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Description du service

SUNIR propose des lunettes audio intelligentes et des services connexes destinés aux personnes malvoyantes et aveugles. Nos services incluent :

• Vente de lunettes audio SUNIR
• Applications mobiles compagnon
• Support technique et formation
• Mises à jour logicielles
• Services de maintenance et réparation

Utilisation acceptée

Vous vous engagez à utiliser nos services uniquement pour :

• Des usages légaux et conformes à ces conditions
• Votre usage personnel et non commercial (sauf accord contraire)
• Des finalités conformes à la destination de nos produits

Il est interdit d'utiliser nos services pour :

• Des activités illégales ou nuisant à des tiers
• Tenter de pirater ou compromettre nos systèmes
• Reproduire, distribuer ou modifier nos contenus sans autorisation
• Utiliser nos services de manière à surcharger nos infrastructures

Commandes et paiements

Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande. La confirmation de commande constitue l'acceptation du contrat de vente.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises. Le paiement doit être effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés.

Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous nous efforçons de respecter ces délais mais ne pouvons être tenus responsables de retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Garantie et responsabilité

Garantie produit

Nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou résultant d'une mauvaise utilisation.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

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Droit applicable et litiges

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En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable.

Dernière mise à jour : juillet 2026